Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: April 2026 · AiNemix — Nemix ERP SaaS-Plattform
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen AiNemix (nachfolgend "Anbieter") und Unternehmen sowie Gewerbetreibenden (nachfolgend "Kunde") über die Nutzung der webbasierten ERP-Plattform Nemix ERP (nachfolgend "Dienst" oder "Plattform"). Die Plattform richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung.
§ 2 Vertragsschluss und Nutzerkonto
Der Vertrag kommt durch Registrierung auf der Plattform und Auswahl eines Tarifs zustande. Mit Absenden der Registrierung bestätigt der Kunde, diese AGB gelesen und akzeptiert zu haben. Der Anbieter bestätigt die Registrierung per E-Mail; erst mit dieser Bestätigung kommt der Vertrag zustande.
Der Kunde ist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen und sein Konto vor unberechtigtem Zugriff zu schützen. Jeder Nutzeraccount ist personengebunden und darf nicht weitergegeben werden. Der Kunde haftet für alle Handlungen, die über sein Konto vorgenommen werden.
§ 3 Leistungsumfang
Der Anbieter stellt dem Kunden Nemix ERP als Software-as-a-Service (SaaS) über das Internet zur Verfügung. Der konkrete Funktionsumfang richtet sich nach dem jeweils gebuchten Tarif gemäß der aktuellen Tarifübersicht unter /pricing.
Der Anbieter ist berechtigt, den Dienst weiterzuentwickeln, Funktionen zu ändern oder zu ergänzen, sofern dies für den Kunden zumutbar ist. Eine Service Level Agreement (SLA) von 99,5 % monatlicher Verfügbarkeit gilt für Starter- und Professional-Tarife; 99,9 % für Enterprise-Tarife. Geplante Wartungsfenster werden mindestens 24 Stunden vorher angekündigt.
§ 4 Preise und Zahlung
Die Preise ergeben sich aus der zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Preisliste auf der Plattform. Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlich gültigen Mehrwertsteuer. Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus per SEPA-Lastschrift oder Kreditkarte über den Zahlungsdienstleister Stripe.
Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zur Plattform nach schriftlicher Mahnung vorübergehend zu sperren. Gespeicherte Daten des Kunden bleiben dabei erhalten.
§ 5 Laufzeit und Kündigung
Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit und kann von beiden Parteien mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende der jeweiligen Abrechnungsperiode (Monat) gekündigt werden. Die Kündigung erfolgt in Textform (E-Mail an kuendigung@ainemix.de genügt) oder über die Einstellungen der Plattform.
Nach Vertragsende werden die Daten des Kunden noch 30 Tage lang aufbewahrt und können in diesem Zeitraum exportiert werden. Danach erfolgt eine unwiderrufliche Löschung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
§ 6 Datenschutz
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden und seiner Nutzer ausschließlich zur Vertragserfüllung sowie gemäß den Vorgaben der DSGVO. Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung. Auf Anforderung wird ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO bereitgestellt.
§ 7 Haftungsbeschränkung
Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Die Haftung für entgangenen Gewinn, indirekte Schäden und Datenverlust infolge unterlassener Datensicherung durch den Kunden ist ausgeschlossen.
§ 8 Änderungen der AGB
Der Anbieter ist berechtigt, diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von mindestens 30 Tagen zu ändern. Die Änderungen werden dem Kunden per E-Mail an die hinterlegte Adresse mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten AGB als akzeptiert. Auf dieses Widerspruchsrecht und die Folgen des Ausbleibens eines Widerspruchs wird in der Mitteilung gesondert hingewiesen.
§ 9 Schlussbestimmungen
Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist München, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.